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うめちゃんの・・・て・に・す テニス関連の新製品や面白グッズ紹介、テニス選手や試合の話題等々。私の興味のある話題を書いてます。有益な情報や共感できる事柄を提供できたらいいですけどね~。

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◆アフターサービス◆

我が家の掃除機の話。

我が家の掃除機は、このブログでも過去に紹介しましたが
ダイソンのDC12 アレルギー


吸塵力の凄さは定評があり、実際使ってみても納得でした。
もうひとつのダイソン掃除機の特徴としてアフターサービスが
ありましたが、それを実感する事が先日ありました。

①サービスセンターの対応
購入後にネット上で製品シリアルを登録している為、電話窓口
に相談すると、シリアル番号の確認のみで購入機種や時期や
その他の情報を窓口が瞬時に把握する為、くどい説明が不用で
相談したい用件をいきなり話せスムーズな対応でした。

②部品交換その1(掃除機先端のローラーブラシ)
掃除中に絨毯の長い毛を吸い込んだ時に巻き込み、ブラシのゴム
が一部裂けて破損。
ブラシを購入するつもりで問い合わせら、無償交換対応でした。

③部品交換その2(掃除機先端のクリーンエアタービンノズル)
ノズルの底面部の4ヶ所に四角いフェルト貼り付いてますが
そのうちの前2つが気づいた時には取れていてフェルトも紛失。
補修部品としてフェルトがないか問い合わせたら、フェルト
ではなく、クリーンエアタービンノズル自体を交換となりました。
もちろん無償でした。
しかも、DC12のクリーンエアタービンではなく、DC12プラスの
クリーンエアタービンでした。
DC12→DC12プラスのモデルチェンジ時にクリーンエアタービン
の裏部分がフェルトからローラーに変更されていたようで
そのローラータイプへバージョンアップとなりました。

国内のメーカーだったら・・・
・購入先(家電量販店)に問い合わせ
・メーカーのサービスセンターとのやりとり
・購入製品や使用年数や使用頻度や症状が発生した状況など
こまかい事情聴取をされ・・・
しかも無償交換という事は少なく、煩雑なやりとりをした挙げ句
修理費が高いので新機種購入をするって場合が多いですからね。
冷や汗まいったぁ怖~い

ダイソン掃除機は国内メーカーと比べると初期投資は高いですが
吸塵性能とアフターサービスを考えると結果的にはお得です。

我が家の次の掃除機は もちろん!ピカ ダイソン ピカ

ゲーム/グッズ/道具 | 投稿者 うめちゃん 18:16 | コメント(4) | トラックバック(0)

◆ニューラケを見る度に・・・◆

昨日は運動会で昼間はテニスできなかったのですが・・・
とりえずナイターテニスの予定があったのでテニスはできました。

平日は仕事上、ほぼ毎日残業の為、ナイターの時間帯ですら
テニスは無理。
貴重な土日にテニスができないとストレスが充満しちゃいます。

昨日は4人(男2、女2)でテニスでしたので、前半30分程度で
ウォーミングアップ後、試合を回し、いい汗を流せました。

めざとい私は、仲間の男性がニューラケットラケット赤を使っている事に
すぐ気付きました。
そう・・あの『ニューラジカル』です。

彼もニューラケ好きで、しかも歴代ヘッドラケット使用者です。
届いて1週間程度で昨日が2回目の使用らしく嬉しそうでした。
彼いわく、スピンがかかりやすく打ちやすいらしい。
それまで使用していたラケットはFPプレステージMidなので
それと比較すると
・面が大きく(93 → 100)
・ストリングパターンも粗く(18/20 → 16/19)
・ラケットの反発性もアップ
・スイングインデックスもアップ(L6 → L4)

性能面から推測しても、よりスピンがかかるでしょうね。
彼のプレイを見ていても、結構打ちやすそうに見えました。
次回、機会があれば試打させてもらおうっと。
(購入して2回目の使用だと試打は頼みづらかったなぁ。)

仲間がニューラケラケット赤を購入するたびに、また私の病気が・・・
うぅっ・・・欲しい虫が疼きだします・・・・

今、プレステージのマイクロジェル版なんかが発売されたら
まちがいなく即買いです怖~い



■最新モデル■即出荷OK
HEADMicroGelRadicalPRO 
ヘッドマイクロジェルラジカルPROプロ



MicroGel〓 Radical Pro
Beam: 20 mm
Head size: 100 sq.inch
Weight: 315 g
Balance: 320 mm
Length: 27inch
Colors: orange/white/black
String Pattern: 16/19
Swingstyle: L4
ラケット | 投稿者 うめちゃん 08:57 | コメント(2) | トラックバック(0)

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